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Apoio Cliente

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Condições de ofertas descontos e promoções

Kasiita Store poderá, pontualmente, disponibilizar campanhas promocionais, descontos ou ofertas especiais sobre os seus produtos, nos termos e condições abaixo descritos.

Estas condições aplicam-se a todas as campanhas promocionais em vigor no site, salvo indicação expressa em contrário.


1. Âmbito das campanhas promocionais

As ofertas, descontos e promoções podem assumir diferentes formas, nomeadamente:

  • Descontos em percentagem sobre o preço dos produtos

  • Descontos em valor fixo

  • Ofertas associadas à compra (ex.: oferta de portes de envio)

  • Descontos exclusivos para subscritores da newsletter

  • Campanhas promocionais temporárias ou personalizadas

As condições específicas de cada campanha são sempre comunicadas de forma clara no site, nomeadamente através de banners, mensagens promocionais ou informação associada ao código promocional.


2. Duração das promoções

Cada campanha promocional tem uma data de início e uma data de fim, as quais são indicadas:

  • no banner principal da loja

  • no banner superior do site

  • ou na comunicação associada à campanha

Na ausência de indicação expressa, a campanha é válida apenas durante o período em que estiver visível e ativa no site.

A Kasiita Store reserva-se o direito de alterar, suspender ou terminar campanhas promocionais, nos termos legalmente aplicáveis.


3. Não acumulação de descontos e ofertas

Salvo indicação expressa em contrário:

  • Os descontos, promoções e ofertas não são acumuláveis entre si

  • Apenas uma campanha promocional pode ser aplicada por encomenda

Exemplos:

  • Um desconto promocional ativo no site não é acumulável com um código de boas-vindas da newsletter

  • Um código promocional não pode ser combinado com outras campanhas em vigor


4. Descontos associados à newsletter

A subscrição da newsletter pode dar acesso a:

  • descontos exclusivos

  • campanhas personalizadas

  • códigos promocionais de boas-vindas

Estes descontos:

  • são válidos nos termos indicados na comunicação associada

  • não são acumuláveis com outras promoções ou campanhas em vigor, salvo indicação expressa


5. Ofertas de portes de envio

Em determinadas campanhas, a Kasiita Store poderá oferecer os portes de envio.

Salvo indicação expressa em contrário:

  • a oferta de portes não é acumulável com outros descontos promocionais

  • os descontos em percentagem ou valor fixo aplicam-se exclusivamente ao valor dos produtos, não incidindo sobre o custo do envio


6. Limitações e exclusões

As campanhas promocionais podem estar sujeitas a:

  • valores mínimos de encomenda

  • produtos ou coleções específicas

  • limitação de stock

  • limitação a uma utilização por cliente

Estas condições são sempre indicadas na comunicação associada à campanha.


7. Utilização indevida

A Kasiita Store reserva-se o direito de:

  • anular encomendas

  • recusar a aplicação de descontos

  • desativar códigos promocionais

sempre que sejam detetadas situações de utilização abusiva, indevida ou contrária às condições definidas.


8. Informações adicionais

As presentes condições devem ser lidas em articulação com as restantes políticas publicadas no site, nomeadamente:

  • Condições Gerais de Venda

  • Política de Envio

  • Política de Devoluções e Reembolsos

Em caso de dúvida sobre uma campanha promocional, o cliente poderá entrar em contacto através dos canais de contacto indicados no site.


Contacto comercial preferencial: o atendimento é prestado por email e WhatsApp.

📧 geral@kasiita.com
📧 apoiocliente@kasiita.com
💬 WhatsApp


Chamada para a rede móvel nacional, de acordo com o seu tarifário.

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"Trabalhamos com Parceiros e Fornecedores situados na União Europeia.

Alguns dos nossos tapetes e artigos de decoração são importados de Espanha, França, Polónia, Turquia ou Grécia. Outros são fabricados em Portugal.

Procuramos trabalhar com Parceiros que nos garantam e respeitem a proteção e direitos dos seus colaboradores, assim como o respeito das normas ambientais na produção dos artigos que comercializamos"