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HACIA PORTUGAL CONTINENTAL

El coste de envío comienza en 3,99 € y luego varía en función de las medidas y el peso del(los) artículo(s)/Pedido.

El valor siempre se calculará al final de tu compra y antes de la validación.

Generalmente, el plazo de entrega de nuestras alfombras varía de 5 a 10 días laborables a Portugal continental, dependiendo de la disponibilidad del artículo y de nuestro transportista.

PARA ISLAS, MADEIRA O AZORES

Para Islas, Madeira y Azores, solicite presupuesto de envío. No dudes en contactar con nuestro servicio de Atención al Cliente, por correo electrónico o WhatsApp (por mensaje al 936 221 720 - disponible los días laborables de 9:00 a 18:00 horas).

Para las Islas, u otros países donde realizamos envíos, el plazo de entrega varía de 10 a 20 días hábiles después del envío desde nuestras instalaciones. En el caso de las islas, el transporte se realiza por vía marítima.

Consulte nuestra "Política de Envíos"

*Condiciones normales fuera del periodo de campaña y ofertas destacadas en el sitio web en la página principal o páginas de productos, como envío gratis u otros.

MULTIBANCO

Utilice este método de pago vía internet, teléfono y correo.

IMPORTANTE : ¡mantén siempre actualizados tus datos de teléfono móvil y correo electrónico! Las referencias de pago se envían automáticamente y están disponibles en la parte inferior del formulario de pedido que recibe después de validar su pedido. Si no recibes el correo electrónico con los datos de pago, revisa tu carpeta de SPAM o correo no deseado. En caso de dificultad, contacta con supportcliente@kasiita-store.com y te enviaremos una referencia manualmente.

Instrucciones:

1- Realiza tu pedido y elige el método de pago Multibanco. Recibirás un email y/o SMS/WhatsApp con los datos del pago (en un plazo máximo de 15 minutos).

2- ¡Mantén siempre actualizados tus datos de teléfono móvil y correo electrónico!

3- Realizar el pago en cajero automático o servicio de Homebanking: Selecciona el menú Pagos y otros servicios. Seleccione la opción Pago por servicios/compras.

Introduce los datos que recibiste: Entidad, Referencia y Valor.

Los datos tienen una validez de 48 horas.

VISA MASTERCARD

Los datos de tu pedido y de tu tarjeta se enviarán, debidamente cifrados, al banco en la fecha de tu pedido.

Visa: Indique siempre el número de tarjeta, su vigencia y los 3 últimos dígitos que se encuentran en el reverso de su tarjeta. En el caso de pedidos por correo su firma también será imprescindible.
Después de la validación y comunicación de su banco, el pedido será procesado. En caso de rechazo, su pedido será cancelado.

Camino MB

Realiza tu pedido y elige el método de pago MBWay.

Ingrese el número de teléfono móvil asociado con su cuenta MBWay y complete su pedido.

Luego recibirás una notificación en tu teléfono inteligente donde tendrás que confirmar el pago de tu pedido.

Los pedidos de MBWay solo se procesarán después de la confirmación del pago.

PayPal

Realiza tu pedido y elige el método de pago PayPal.

Serás redirigido a una página de seguridad de PayPal, donde tendrás que iniciar sesión en tu cuenta PayPal para completar tu pedido.

Si la plataforma PayPal le informa de la no aceptación del pago, se le ofrecerá otro método de pago en nuestro sitio web.

La dirección utilizada para entregar su pedido será la definida en la página web de KASIITA-STORE.

pago seguro

Todas tus transacciones de compra se realizan dentro de un estricto marco de confidencialidad y encriptación gracias al protocolo SSL. No tenemos acceso a sus datos bancarios ni los almacenamos en nuestros servidores. Si lo desea, nuestras instituciones bancarias asociadas pueden almacenar de forma segura los datos de su tarjeta bancaria para utilizarlos durante sus próximos pagos en el Sitio. Para ello simplemente seleccione la casilla "Memorizar mi tarjeta" en el momento del pago. Puede solicitar la eliminación de una tarjeta bancaria registrada mediante correo electrónico a la siguiente dirección: supportcliente@kasiita-store.com

Transmitiremos su solicitud a nuestras instituciones bancarias asociadas.

Política antifraude

Utilizamos varios mecanismos para combatir el fraude:

(i) Cuando hace clic en el botón "Validar" al completar su pedido, nuestro banco verifica la validez del número de la tarjeta bancaria y se asegura de que sea conforme. De este modo estará protegido contra abusos y fraudes.

(ii) Nuestro sitio web también utiliza un programa llamado "3D Secure" que prevé la introducción, en el momento del pago en línea, de un código de activación de la transacción comunicado por su banco con vistas a concluir la compra (mediante el reenvío al sitio web de su banco). y recibir un SMS o preguntas personales como fecha de nacimiento, código postal, etc.).

(iii) Finalmente implementamos un tratamiento antifraude. Por ello, podemos realizar controles que tengan como objetivo garantizar la veracidad de su identidad y domicilio.

En este contexto, nuestros controles se centran en (i) la información que nos proporciona, como nombre, apellidos, dirección de correo electrónico, dirección de entrega, etc., así como la dirección IP utilizada y que aparece en el historial de sus pedidos y transacciones, (ii) las características del pedido en cuestión y finalmente (iii) la tarjeta bancaria utilizada (por ejemplo: país de emisión y números parciales comunicados por las instituciones bancarias y de pago, compuestos únicamente por los seis primeros números y los cuatro últimos, así como su fecha de caducidad).

Nos reservamos el derecho de cancelar el pedido en cuestión y bloquear la cuenta si las comprobaciones revelan que se han proporcionado datos inexactos o si los documentos justificativos solicitados no se reciben en el plazo establecido. Se le informará de lo anterior mediante correo electrónico.

Como parte de este tratamiento, le recordamos que tiene el conjunto de derechos recogidos en nuestra Política de Privacidad.

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